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Problem Mit Spreadshirt


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5 Antworten in diesem Thema

#1 BadSpike

BadSpike

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Geschrieben 24 März 2005 - 08:10

Hi,

vor ein paar Monaten wollte ich mir ein TZR t-shirt bestellen. Dann hieß es dass das T-Shirt nicht geliefert werden kann, entweder soll ich mir ein anderes suchen oder die bestellung wird stoniert wenn ich mich nicht mehr melde.

Dann hab ich mich nicht mehr gemeldet, und die sache war erledigt... glaubte ich zumindest... Heute hab ich aufm Kontoauszug gesehn, dass vorgestern knapp 22 € von Spreadshirt abgebucht wurden.

Kann doch irgendwie nicht sein ?!

Die haben mir noch selbst ne eMail geschrieben, dass die Bestellung storniert wird, wenn ich nichts anderes bestelle, und das heißt doch wiederum, dass ich einfach nix kaufe...

Aber die können mir doch jetzt nicht auf einemal nachn paar Monaten einfach so Geld abbuchen ?!

Hab denen schon ne eMail geschrieben, aber wollte es hier auch nur mal posten...

MfG,

BadSpike

#2 Madd!n

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Geschrieben 24 März 2005 - 08:20

vielleicht haben sie das shirt ja jetzt weider. also ich habe mir ne jacke gekauft mit tzr-scene.info als backprint und da gabs 0 probs

#3 derKosta

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Geschrieben 25 März 2005 - 08:17

Hab grad mal in der Shopadministration nachgeschaut.

Die letzte Bestellung ist vom 9.03.2005. Wurde ordnungsgemäß ausgeführt.

An die PLZ 95111. Also leider nicht deine! Sehe aber auch keine stornierte Bestellung.

Warte mal die eMail Antwort ab!

BTW: Habe ich am Dienstag ein Vorstellungsgespräch bei Spreadshirt, da kann ich ja nochmal nachhaken zwink.gif

#4 BadSpike

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Geschrieben 26 März 2005 - 03:25

ok thx zwink.gif



#5 derKosta

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Geschrieben 29 März 2005 - 11:08

Hat sich schon was ergeben? War heute bei Spreadshirt, die haben alle Hände voll zu tun!

Kannst du mir eine Bestellnummer sagen, oder eine Kundennummer. Irgendwas was auch auf dem Kontoauszug drauf stand. Dann Mail ich den mal direkt.

#6 BadSpike

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Geschrieben 30 März 2005 - 05:05

Hi,

hab gestern ne Mail bekommen...

QUOTE

Hallo Herr ...,

bitte entschuldigen Sie den Vorfall und die daraus resultierenden
Unannehmlichkeiten.

Es handelt sich um eine systeminterne Maßnahme, bei der Bestellungen,
die seit längerer Zeit in unserer Kundendatenbank aus ungeklärter
Ursache "in Bearbeitung" sind, als "verschickt" markiert werden. Sobald
dies durch das System vorgenommen wird, erfolgt automatisch die
Abbuchung vom Konto des Kunden. Wir sind in diesen seltenen Fällen
darauf angewiesen, dass sich die Kunden mit uns in Verbindung setzen.

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich abgewickelt
werden konnte. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, den Betrag
rückbuchen zu lassen.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Anja ...
Spreadshirt Service


Dann hab ich eben zurück geschrieben, dass sie mir das Geld bitte zurücküberweißen sollen...

Das steht beim Verwendungszweck beim Kontoauszug:

LASTSCHRIFT M. ERM.
SPREADSHIRT GMBH
74820-78384

EUR 21,90 S

Hoffe mal dass das Geld wieder bald da ist...